我问答网90%的人，开场第一句就错了
前阵子帮朋友调解职场矛盾，她熬了半个月改出的项目方案，被老同事抢了功劳，数据逻辑全在她这儿，找领导评理，开口第一句就是：这件事我没错，是他抢了我的思路。
哦豁，领导当场就偏向了老同事，说年轻人要懂得谦让，多从自己身上找原因。
为啥？你一开口就把”我对他错”摆到台面上了，等于直接把对方逼到了对立面，连转圜的余地都不给。
谁愿意一上来就站在错的位置？
说实话，除了考场改卷子，没人真的关心你到底对不对。大家先看的，是你有没有把我当自己人，有没有给我留面子。
你一上来就分对错站队，直接把说服变成了敌我对抗。你说你还能赢？💡
别讲道理，要”给台阶”
我跟我妈杠了快十年，劝她别买那种几千块的三无保健床垫。我找了多少曝光新闻，多少检测报告，把数据甩她脸上，她反过来骂我：”就是舍不得给我花钱，人家张阿姨都用了半年，腰都不疼了”。
给我气的半个月没跟她掰扯这事。后来换了个思路，你猜怎么着？
我进门第一句就说：妈，我知道这床垫睡上去确实软乎，人家销售小姑娘天天给你打电话问寒问暖，比我贴心一百倍。我妈当时就不炸毛了，坐在沙发上等着我往下说。
我接着说：”不过我前阵子托单位同事找了个同款面料的乳胶垫，才一千多，五星级酒店都用这个，我拉回来了，咱先铺上去试一个月，要是睡的比那个舒服，咱就留着，要是不好，咱再买那个贵的也不迟，对吧？”
她乐呵呵就同意了。这都快两年了，再也没提过那几千块的保健床垫。❗
说服的本质从来不是证明你对，而是让对方愿意顺着你给的坡下来。很多人搞反了，挖个坑逼对方跳，还骂人家冥顽不灵。哪怕对方真的错得离谱，你也要给他留够面子，不然他宁愿死扛着错到底，也不会给你半步台阶。
最高级的说服，是让对方自己说服自己
之前认识一个做家居销售的朋友，跟我聊过一件事。客户嫌他家定制衣柜报价比别家贵三千，怎么说板材环保说工艺都没用，客户就是咬死了太贵。
后来他换了个说法，没跟客户扯价格，就问了三句话：”您做这个衣柜是放主卧给即将结婚的女儿用对吧？””您肯定怕甲醛超标，影响孩子身体对吧？””要是装完半年就变形开缝，到时候孩子刚结婚，拆也不是修也不是，是不是挺闹心？”
客户连说三个对。他才慢悠悠说：”咱这贵三千，用的是E0级的实木芯，还有十年质保不变形，算下来一年才多花三百，一天才不到一块钱，换孩子住十年安心，您觉得这笔账划算吗？”
客户当场就刷了定金。
你看，他没扯着嗓子喊我们家就是好，就是值，他只是把问题摆出来，把算账的权力交给客户自己，让客户自己得出”贵的值得”的结论。
这比你说一百句”我没错””你听我的”管用一万倍。
很多人觉得说服就是比谁能说，比谁声音大，把对方说的哑口无言就算赢。其实根本不是，对方哑口无言的时候，心里早就把你拉黑了，表面点头只是不想跟你浪费时间而已。
不过话说回来，哪有那么多完美的说服，你只要避开”一开口就分对错”这个坑，给足对方台阶，就已经赢过绝大多数人了。今天跟人沟通前，不妨先停三秒，改改你开口的第一句话，试试就知道了。